Hulp na aankoop

Mijn rolgordijn blijft niet gesloten

Als uw rolgordijn niet gesloten blijft kan het zijn dat het in de verkeerde stand staat. In dat geval is het eenvoudig op te lossen. Volg de stappen.

Uw rolgordijn zit mogelijk in het 'eerste slot'

Kunt u het volgende proberen?
1. Trek het gordijn naar beneden tot u de eerste klik hoort.
2. Druk de greep naar achteren in de richting van het glas.
3. Trek het gordijn naar beneden.
4. Haal de hendel naar voren, in tegengestelde richting van het glas. Het zou nu in de tweede stand moeten staan.

Heeft u deze stappen voltooid?